最近在做一个功能,当用户出发user_enter_tempsession事件的时候,发送给客户类似,回复1查看A,回复2查看B的功能,但是不在匹配区内的要转发到人工客服,但是转发之后,自己的URL就收不到转发过来的消息了,看了文档说是要等人工退出会话30分钟才会再次转发过来,但是现在有个问题,用户再次出发user_enter_tempsession的时候,URL是能收到这个事件的,当用户发送1的时候,消息却被转发到人工客服那边了,这不是有点不符合逻辑吗?我要怎么区分现在这个用户的消息是会被微信转到人工客服的?