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为什么小程序后台显示原始ID注销中?转发小程序打开显示小程序违规无法访问?帮帮我

小程序之前注册的主体个转企了,在公众平台完成了名称修正并生效,微信认证也完成了。为什么小程序转发后对方无法打开,显示“该小程序由于违反《微信小程序平台运营规范》,暂时无法访问”。而且后台显示 原始ID 注销中,我们并没有申请注销。

出现这个情况已经十来天了,严重影响了我们的业务和客户体验,也无法联系客服解决!!!

原始ID:gh_7444d5d376db

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1 个回答

  • 正青春
    正青春
    06-03

    小程序是否完成了备案,原主体如果已经备案了需要做注销(注销时选择第三个【注销微信小程序】,仅仅注销小程序的备案号),注销后,用新主体进行备案。

    06-03
    有用
    回复 4
    • 黄先生(上海盛点)18602159222
      黄先生(上海盛点)18602159222
      06-03
      谢谢,注销备案中,看文档说的备案期间不影响使用
      06-03
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    • 正青春
      正青春
      06-03回复黄先生(上海盛点)18602159222
      登录小程序后台,看下站内信是否有违规,根据指引进行整改申诉
      06-03
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    • xxxzy
      xxxzy
      06-03
      请问在做备案注销的时候,原始ID的位置是会显示(注销中)的状态吗?
      06-03
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    • 正青春
      正青春
      06-03回复xxxzy
      如果是备案注销,不是小程序注销,截图中的注销就是注销小程序备案号。
      06-03
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