收到一个申诉未通过的通知，告知可以申诉，但是页面无申诉入口了。

改小程序是使用同城配送业务的，均是自己物流次日配送，所以未填写订单快递单号 。设计生鲜产品比较多，大部分订单基本都是好几十个产品，所以发货信息内填写的是请见订单详情。

充值的需要手动点击发货，才会充值到位，不知道是接口还是什么问题。

每次充值的点击发货时，又会通知客户我们发货给他了。比较被动。

请求平台协助，能够给一个比较好的解决方案。