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Video组件部分mp4视频黑屏

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug Video 微信iOS客户端 最新啊 3.4.0 
https://video.laicui.com/6cacdc7avodcq1500016236/aab02f601397757888335485736/pgnku1pkw20A.mp4

视频地址

但是这个直接在浏览器上是可以播放的，在苹果ios13、14、15、16、17的系统自带的浏览器上也能正常播放，

https://developers.weixin.qq.com/s/Uo31dhmO7LQT
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4 个回答

  • Demons
    Demons
    04-07

    换个编码试试

    04-07
    有用
    回复 2
    • 张锦祥
      张锦祥
      04-07
      1.相同编码情况下，都有可能出现部分视频黑屏无法播放。我们无法去判断什么编码是正常的，什么是不正常的。视频是用户上传到服务器，小程序进行播放


      2.按照测试情况，就是电脑浏览器能正常解析并播放，手机浏览器能正常解析播放，而小程序Video组件无法正常播放，那应该是属于bug。那既然是bug，官方应该解决下吧。


      3.目前这个出问题的视频文件，用视频文件编码查看器查看，编码及格式都在官方文档写着支持的范围内。
      04-07
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    • 张锦祥
      张锦祥
      04-07
      这个视频链接，在微信本身（直接通过聊天窗口链接）打开是能正常播放的
      04-07
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  • Wei
    Wei
    04-07

    只有谷歌浏览器能播放，我下载到本地看了一下视频编码格式为hvc1，不在video标签的支持范围内哦。hvc1虽然是HEVC的一种实现，它是由苹果推出的新一代视频编码格式,因为兼容性问题很多客户端还无法解析该格式。建议在用户上传后，后台进行一次编解码处理

    04-07
    有用
    回复 1
    • 张锦祥
      张锦祥
      04-08
      hvc1不是属于HEVC格式吗？看文档是支持的？
      04-08
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  • ʚ🐽ɞ
    ʚ🐽ɞ
    04-07

    码率 什么的 不对吧

    04-07
    有用
    回复 2
    • 张锦祥
      张锦祥
      04-07
      这个视频链接，在微信本身（直接通过聊天窗口链接）打开是能正常播放的
      04-07
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    • ʚ🐽ɞ
      ʚ🐽ɞ
      发表于移动端
      04-07
      建议你看一下能播放的视频 跟这个视频，在码率等信息上有什么不同；我们小程序 声音播放就是因为比特率问题
      04-07
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    04-07

    我在浏览器里虽然能播放，但是也是黑屏呀

    04-07
    有用
    回复 2
    • 张锦祥
      张锦祥
      04-07
      没有啊，你什么浏览器，什么系统
      04-07
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      04-07回复张锦祥
      win10，360极速浏览器，还是视频的问题，建议优化视频吧
      04-07
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