创建商家券，并上传券码之后，创建支付有礼活动。在支付完成后，弹出领券界面，领取之后，调用核销接口，提示：请求出错:券不存在。并且在调用查询券详情接口，也无任何返回信息(返回空)。我在服务器查看日志，领券回调通知都已经收到了，并且优惠券已经在卡包里面。请问这是什么情况