小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
客服反馈点击离线后,第二天登录还会接入之前客户的消息,没有自动转给值班客服,手机也切换离线了,有同样情况的么,怎么可以解决
3 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
你好,感谢反馈,客服离线后会话返回待接入列表的需求我们正在开发中,预计近期即可上线,敬请期待。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
我的也是 晚上离线下号后 客户再次咨询问题,一直还在离线的这个账号里面,第二天登陆其他账号没有显示有进线的 需要夜班值班的账号上线后才进来
+1 值班都下班了,顾客次日进行都不会重新跳入新值班的客服,导致消息卡住无人接收,顾客看见一天没人回复就去投诉了,这个问题啥时候可以解决。还有就是账号登录的好好的经常自己掉线,一条掉线十多次。
关注后,可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
你好,感谢反馈,客服离线后会话返回待接入列表的需求我们正在开发中,预计近期即可上线,敬请期待。
我的也是 晚上离线下号后 客户再次咨询问题,一直还在离线的这个账号里面,第二天登陆其他账号没有显示有进线的 需要夜班值班的账号上线后才进来
+1 值班都下班了,顾客次日进行都不会重新跳入新值班的客服,导致消息卡住无人接收,顾客看见一天没人回复就去投诉了,这个问题啥时候可以解决。还有就是账号登录的好好的经常自己掉线,一条掉线十多次。