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企业微信公众号账户及密码找回显示异常？

找回显示账号异常不支持找回，提交完相关材料后，腾讯腾讯客服1045回复通过原始ID：gh_11b1fe8010找回，在提交相关材料后，仍显示账户异常不支持找回

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-03-30

    你好，麻烦截图说明问题

    2021-03-30
    有用
    回复 5
    • 糖果
      糖果
      发表于移动端
      2021-03-30
      和原先第一步找回账户和密码时出现情况一样，填完所有材料信息后仍显示账户异常，不支持找回！之前已经截过图
      2021-03-30
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-03-30回复糖果
      查看下3月17号的帖子，我已经回复你了哈
      2021-03-30
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    • 糖果
      糖果
      发表于移动端
      2021-03-30回复社区技术运营专员--许涛
      已经按照你步骤提交过了相关材料 你们又回复说按原始ID找回，按原始ID找回还是和第一次显示一样账户异常，不支持找回
      2021-03-30
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    • 糖果
      糖果
      发表于移动端
      2021-04-02回复糖果
      提单的微信号是指哪个？我个人的是13382059011，原始ID：gh_9511b1Fe8010
      2021-04-02
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    • R
      R
      2021-05-15
      https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c6613744e785c4c2ca23d45b800 这个帖子相似的问题麻烦关注一下，谢谢！
      2021-05-15
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  • 糖果
    糖果
    发表于移动端
    2021-03-30
    账户gh_9511b1fe8010
    2021-03-30
    有用
    回复 1
    • 青寒
      青寒
      2021-03-30
      我这边看公众号的状态是正常的，没封禁没注销，估计只能等社区官方专员帮你查数据问题了。
      你可以将提交资料页面的报错信息截图放到你问题贴里。
      2021-03-30
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  • 青寒
    青寒
    2021-03-30

    楼主的公众号原始ID不正确。

    2021-03-30
    有用
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