关于 Native扫码支付的问题。想问一下有没有人遇到这个问题。

根据我们运营反馈，有时候会遇到一些客户，他的确是用 微信“扫一扫”来扫码我们运营销售人员生成的支付二维码付款，并不是 长按识别操作，但是客户手机扫后，却弹出 “该商户暂时不支持通过长按识别二维码完成支付”，这种提示。

我们查了程序api接入这块，都没看出哪里调用不对，自己测试扫码也能正常支付。我想问下，对于某些用户出现上面原因 是什么造成的呢，是客户手机微信的设置引起的吗，麻烦请指点下。应该如何解决这个问题。