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视频号小店订单显示“已完成”,客户强硬想要退货退款怎么办?

视频号订单显示已完成,客户那边也没有申请退货退款的操作,但是客户强硬要求退货退款有没有什么办法进行操作?否则表示要进行投诉

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4 个回答

  • 客服阳阳
    客服阳阳
    2023-06-10

    客户拒收后,想给他转个钱都得给他要收款码,开一下售后通道啊,还有视频号不能直接进入后台还需要登录,bug好多

    2023-06-10
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  • SJ
    SJ
    2023-04-26

    +1,开个商家自行打开售后的通道啊,功能太不完善了

    2023-04-26
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  • COCO
    COCO
    2023-02-19

    +1需要开启售后通道功能 已完成后,客户之前状态是被拒绝退款。这种还能再申请吗 钱是否到卖家来。

    2023-02-19
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  • 龙猫🐱
    龙猫🐱
    2022-11-29

    你好,售后期订单结束后,请你根据实际情况自行与用户进行协商,谢谢。

    2022-11-29
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    • Lazy   Cat
      Lazy Cat
      2022-12-09
      能不能开通个商家可以自行打开售后通道的功能啊
      2022-12-09
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    • Chotsin
      Chotsin
      2023-01-19
      +1,开个商家自行打开售后的通道啊,功能太不完善了,真无语
      2023-01-19
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    • Viel
      Viel
      2023-02-07
      +1需要开启售后通道功能
      2023-02-07
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    • 罗兰度
      罗兰度
      2023-02-16
      +1需要开启售后通道功能
      2023-02-16
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    • 啥也不是
      啥也不是
      2023-04-13
      +1,开个商家自行打开售后的通道啊,功能太不完善了
      2023-04-13
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