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我这边是一个已经认证过的企业,但是企业中无论是谁的企业微信账号,拉客户进外部群的话,每天只能拉3个人,拉到第4个就会显示“操作异常,暂无法使用”。咨询在线客服给出的结论是拉人频繁,可是无论怎么测试,分开拉,分时段拉,每天就是3个人,到第4个就报异常,第二天才会恢复,严重影响使用了,麻烦帮忙看看,是不是限制太严格了?
2 个回答
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以下官方说明:
我们倡导企业使用企业微信添加自己真实的客户并服务客户,而不是使用各种方式进行大规模营销吸粉和转化,特别是涉及诱导、欺诈等。基于此,员工帐号和整个企业微信帐号,都有添加外部联系人数量、频率的限制。
但企业微信也会尽量满足不同企业的合理需求,故具体限制不同企业可能有所不同,并非固定值,与企业的具体使用情况有关,包括但不限于:
总的来说,企业遵守规范,合理活跃使用,这个上限值会高一些。
另外建议企业:
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
是用员工先加客户然后再将客户邀请至群聊吗
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我们倡导企业使用企业微信添加自己真实的客户并服务客户,而不是使用各种方式进行大规模营销吸粉和转化,特别是涉及诱导、欺诈等。基于此,员工帐号和整个企业微信帐号,都有添加外部联系人数量、频率的限制。
但企业微信也会尽量满足不同企业的合理需求,故具体限制不同企业可能有所不同,并非固定值,与企业的具体使用情况有关,包括但不限于:
总的来说,企业遵守规范,合理活跃使用,这个上限值会高一些。
另外建议企业:
是用员工先加客户然后再将客户邀请至群聊吗