提交小程序账号注销申请,半年后仍不处理。
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002a68c4c4f106285431e77766000
《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条 电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。
《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)规定,注销过程不应设置不合理条件,且注销后应删除或匿名化处理个人信息。
你好,后台核实到账号gh_37bae9a11f03,注册时未进行实名验证,账号未完成注册流程,根据平台规则https://kf.qq.com/faq/181226RJZ3Az181226IbAbIN.html,小程序注销条件第一条:必须是已注册成功的账号,则该账号不支持注销。账号gh_183b85ba3bd8,因长期未登录被系统冻结注销了,现账号主体已注销无法通过找回账号,登录账号取消冻结注销状态,若需求是释放管理员信息,可协助手动释放。