如果使用 wx.getLocation 接口一直无法成功获取用户位置信息，可能有以下原因：

用户未授权获取位置信息。调用 wx.getLocation 接口前需要用户授权，如果用户拒绝授权，则无法获取位置信息。可以使用 wx.showModal 接口提示用户授权。

设备未开启定位功能或定位服务不可用。请确保设备已经开启定位功能，或者尝试在开阔的室外环境中使用。

调用过于频繁。如果连续多次调用 wx.getLocation 接口，可能会导致定位失败。可以通过增加调用间隔时间或者使用 wx.startLocationUpdate 接口进行位置连续更新。

网络连接异常。在一些极端情况下，可能由于网络异常导致定位失败。可以尝试在网络环境良好的情况下重新获取位置信息

切换 wifi 试试。