我的微信号使用了12年，记录了过去12年的生活。

孩子，家庭，工作，一切点点滴滴的记录，像一整本日记。

前天，我微信号显示部分功能被永久禁用，打了很多电话，后来申诉无数次。

提示我触发，8、1、2、1 的条款，我要求明确告知具体那句话，哪个词汇，哪些内容触发了机制。

我是否带来了实际损失，影响了谁还是怎么。

这些都没有得到明确的回答，告知我可以从杭州到深圳的 南山区粤海街道产业软件基地4栋1层201#去通过律师

调取 信息才可以看。这其中，我需要花费大量的费用 时间 精力等等。

重点是，我真的触发了严重的问题，那么你可以警告我。

1，我没有通过微信号 获取钱财，欺骗他人。也没有带来任何实质的损失

2，封禁的部分功能 在我过去12年生活中 和医疗，小程序的绑定都有关系，一时间我都处理不了

3，朋友圈的内容是属于我私人的记录，我用微信做了12年的记录，庞大的信息量 及时我更换号码也复制不了。

4，已经绑定的QQ 和手机号都不能解绑

我想知道，我说了什么也好没说什么也好，我是否带来了直接的损失呢 ？对于任何人来说。，

既然没有，现在封禁的功能 给我带来了损失 ，时间精力 信任等等，

这样的情况 是不是可以更人性化的解决？我做了什么事情能这样对待我 一点时间和机会都不给？

我需要怎么做 ？