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公众号迁移完成,原账号已被收回,无法登录下载迁移发票,烦请予以帮助解决?

我们新主体的公众号名称是 “上信之光”, 原主体公众号名称是“上国投党建e家”

2022年7月底8月初,我们做了公众号的迁移, 迁移时选择是电子发票, 需要登录原帐号才能下载,因原公众号负责人离职等问题,迁移后因无法找到原来帐号gh_751d03deb0a2(dangjianejia@163.com)的登录名和密码,无法登录原来的公众号同时也无法扫码进入原来的公众号;使用找回密码功能,则提示该邮箱没有注册。目前涉及到公司报销, 请帮忙提供公众号 帐号从迁移的300元的电子发票 , 非常感谢。


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2 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2022-08-10

    你好,建议携带帐号信息提单腾讯客服

    2022-08-10
    有用
    回复 1
    • 宋仕尉
      宋仕尉
      2022-08-11
      腾讯客服都是人工智能回复,在哪里提单?
      2022-08-11
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  • 战赞
    战赞
    2023-09-15

    提单腾讯客服,怎么操作啊 着急

    2023-09-15
    有用
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