点击账号找回之后，要求我输入公众号或者小程序的ID，问题是我还没有开发公众号和小程序啊。这怎么找得回来，然后我用我之前的邮箱注册，又说被注册了。我不知道咋弄了。麻烦帮助解冻下账号，需要开发小程序。