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2021年6月18号在微信视频号买的商品,快递送到6月22号就一直不更新了。我去找商家退款,商家让我去申请退款,可是退款按键都没有,微信视频号买东西还找不到售后客服。再找商家也一直不回复。也找不到地方投诉,前几天不甘心又下了十件,看看是什么情况,结果新拍的有申请退款键,前面买的啥都没有。是系统出错吗。微信视频号东西都是骗人没商量。投诉无门吗。
4 个回答
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订单完成后有15天的售后期,超出后无法申请售后
只能联系商家线下微信转账退款给到您
也可以去投诉:在该小程序页面右上角三点-反馈与投诉,交易投诉里面
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
我在微信视频号买的商品要用两个月以上才知道是否有效果,没效果时早过了退款期限,也没法申请售后,找客服都是电脑无脑的问你相同问题,没人工客服管,要是拼多多立即平台介入,证据确凿先退款后处理商家,期盼微信视频号也能维护消费者权益
你这个情况建议找工商投诉。
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我在微信视频号买的商品要用两个月以上才知道是否有效果,没效果时早过了退款期限,也没法申请售后,找客服都是电脑无脑的问你相同问题,没人工客服管,要是拼多多立即平台介入,证据确凿先退款后处理商家,期盼微信视频号也能维护消费者权益
你这个情况建议找工商投诉。