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每次登录电脑客户端都会收到安全提醒,称“因使用行为或设备网络环境异常”并限制扫码登录

本人长期在上海居住,23年7月-9月因工作前往广州2个月,期间在广州使用电脑微信。自9月23日返回上海后每次登录电脑微信5-10分钟后都会弹出如图安全提醒并强制退出,随后限制扫码登录,必须通过短信验证解除,导致无法正常使用电脑微信,希望能给出解决方法。

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2 个回答

  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    03-19

    03-19
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    • 桥头
      桥头
      03-20
      你看我发的截图里,根本不是这样的提示。。。
      03-20
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      03-21回复桥头
      那就使用腾讯电脑管家中的软件管理,查询你在23年7-9月23号之间安装的新软件,可以是你在这个期间在电脑上安装了签名不对或者风险软件
      03-21
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  • 魔芋
    魔芋
    04-19

    请问解决问题了吗,我也是遇到同样的问题,已经持续快五个月了,又联系不到人工客服解决问题

    04-19
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