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PC打开小程序正常,手机扫码打开加载失败?

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wx2659ec189fd47138

奇怪的现象 PC端打开小程序都是正常的。 手机扫码打开就提示 加载失败,请稍后重试

目前使用的是体验版


在此期间已经确认了 云服务器的配置 包括 微信配置域名 都是正确指向 。

昨天白天一整天直到晚上9点 恢复正常 手机端打开正常访问。

今天白天又再次出现问题。实在没办法了 来此求助。

下面是打开后的后台调试。


2026-04-15 15:09 发现重要线索。 手机 切换到WIFI 正常访问

目前服务器侧已经做过并生效的修复:

Nginx 清理重复 server_name

关闭 http2

开启 TLSv1.2 + TLSv1.3

收窄 TLS cipher 到 ECDHE-RSA 主流组合

指定 ssl_ecdh_curve prime256v1:secp384r1

完整 restart Nginx

WiFi 下小程序能正常用,说明:

域名配置没错

小程序请求地址没错

HTTPS 证书可用

Nginx 可用

后端可用

微信合法域名配置可用


目前看来的结论: 最终检查下来是 手机运营商网络到 HTTPS 链路不稳定,或者运营商 DNS/链路缓存还没刷新。

手机连 WiFi:小程序正常

手机用移动网络/4G:浏览器和小程序不稳定或打不开

PC / 开发者工具 / 服务器:正常


最后一次编辑于  04-15
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4 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    04-15

    异常截图看看呢

    04-15
    有用
    回复 3
    • YC
      YC
      04-15
      帮忙看看呢  这个贴我的新回复   又出现问题了
      04-15
      回复
    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      04-15回复YC
      ERR_CONNECTION_RESET 远端关闭了连接 结合你们服务器日志查查看
      04-15
      回复
    • YC
      YC
      04-15回复社区技术运营专员--阳光
      我手机切换到了WIFI 正常访问了。我也看了服务器日志  我没有收到安卓发来的请求
      04-15
      回复
  • YC
    YC
    04-15

    非常奇怪的经历。晚上大概9点 莫名其妙的好了。

    期间我花了大量时间去确认这个事情。查了云服务器的证书。规则 微信request域名设置 等等 都确定了。但是依然加载失败,请稍后重试。 但是使用PC打开却是正常加载获取到云服务器数据。

    今天现在 大概12点 又开始 出现 加载失败,请稍后重试。

    这一次我发一个调试工具的截图

    04-15
    有用
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  • 一
    04-14

    打开调试看看报错没有呗

    04-14
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    04-14
    有用
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