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请问下商户号被举报涉嫌交易纠纷，这个如何解决

请问下商户号被举报涉嫌交易纠纷，这个如何解决？

因为商户号里看不到具体的原因，我们这边客服没接到任何交易纠纷的投诉，然后绑定的小游戏后台也没有通知那些，完全不知道这个涉嫌交易纠纷是哪里出问题了。现在很懵。

跪求大大们帮忙看看和告诉下，这个涉嫌交易纠纷的具体原因是在哪里可以看。

跪求大大们了！

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3 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-01-09

    建议商户联系用户处理相关投诉，谢谢！

    2020-01-09
    有用 1
    回复 4
    • 蹦擦蹦擦蹦擦擦
      蹦擦蹦擦蹦擦擦
      2020-01-09
      请问下投诉得用户在那可以看见。这边没找到
      2020-01-09
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    • 李威
      李威
      2020-03-25
      同问，在哪里可以看到具体的投诉信息，都不知道是谁投诉的
      2020-03-25
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    • 赵冬
      赵冬
      2020-04-24
      同问，消费者投诉记录也没有信息。打客服电话也说不清楚。只说让申诉，我都不知道什么原因怎么去申诉。贵公司应该先把投诉明细给我们，然后再下发处理通知吧。
      2020-04-24
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    • Sandy
      Sandy
      2020-05-22
      同问，在哪里可以看到具体的投诉信息，都不知道是谁投诉的
      2020-05-22
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  • 樵夫
    樵夫
    2021-06-10

    这个要怎么处理？用户投诉也不给个通知，也不管是不是恶意投诉，就给个警告，申诉还必须填三个订单号。

    2021-06-10
    有用
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  • 华仔
    华仔
    2020-07-14

    遇到一个难缠的SB用户投诉了，微信也给了一个涉嫌交易纠纷 的警告，你最后是怎么处理的？

    2020-07-14
    有用
    回复 3
    • 😁
      😁
      2020-09-03
      我的也是遇到SB的客户了，你们怎么处理的，我都不是知道怎么处理
      2020-09-03
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    • 张桂林
      张桂林
      2020-09-30
      甘愿倒霉吧，顾客想坑你，一投诉整个平台瞬间给你封了，微信支付官方顾客投诉和过家家一样，明明顾客撤诉也不给你解封
      2020-09-30
      赞 1
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    • 知秋一叶
      知秋一叶
      10-10回复张桂林
      确实是这么回事。同行利用这个bug疯狂相互举报。腾讯这么大公司这种bug都解决不了
      10-10
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