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新上线小程序未备案,累计新用户30人就无法再进入,是否必须备案才能解除限制?

你好,我遇到的问题是:我新上线了一个小程序,未备案状态。目前累计用户数为30人(后台显示),但从第31个新用户开始,尝试进入时提示无法访问。已确认:小程序上线时间在2024年4月1日之后微信官方文档提到未备案小程序限制累计新用户50人但我这边累计30人左右就已无法新增想请问:这个限制是累计50个设备还是50个用户?为什么我30人就被限制了?解除这个限制是否只有备案这一条路?备案审核期间(1-20天),这个限制会暂时解除吗?还是必须等备案完成才行?感谢解答!

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5 个回答

  • 拾忆
    拾忆
    发表于小程序端
    06-10

    必须完成备案后才能恢复正常。

    06-10
    有用 1
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  • Can it be cant able to be
    Can it be cant able to be
    06-10

    是,解除限制只能完成备案。备案审核中仍按未备案处理,不会临时解除限制。这个限制按微信后台统计的新用户口径算,不是你自己看的“累计用户数”口径

    06-10
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  • 那一抹微笑😊穿透阳光
    那一抹微笑😊穿透阳光
    06-10

    是得,必须备案,认证

    06-10
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  • 磊磊同学
    磊磊同学
    发表于小程序端
    06-10

    没有别的办法,需要完成备案

    06-10
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    06-10
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