电话机发起视频通话，手机端已经接听，通话持续一段时间，通话异常中断，提示“超时未接听”，查询通话记录日志，有超时事件产生。这是为什么呢？
微信openid：oDeey66ByhVRaNyrlUTmtnuzXTkQ
两次通话时间：2024-01-04 10:23:47
2024-01-04 10:37:43
01.04 10:00——11:00日志已上传
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目前看到是用户同时登录了手机和平板，平板侧报了超时，这种情况我们看怎么屏蔽下
微信客户端「我」->「设置」->「帮助与反馈」->「右上角扳手🔧」->「上传日志」-> 选择「异常当天的日志」上传，并提供问题发生的时间和微信号。