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最近两天个别用户出现，目前发现两个用户都是10月11日还能正常自动回复，今天什么内容都无法回复。主动发送客服消息用户可以收到。
最近一次的复现时间：
用户发送时间：2024-10-15 21:37:15.487
公众号被动回复时间：2024-10-15 21:37:18.001
公众号原始ID：gh_8122aa180ac7
4 个回答
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你好，已修复，麻烦现在重新试试
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我也遇到了这个问题，通过调试接口，返回正常。只有极个别用户无法收到消息。
同一个问题 大部分用户正常 小部分回复了 但是用户那边没有 前天就开始了 昨天反馈了到现在还是不行
公众号后台看下是不是配置了服务器地址
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你好，已修复，麻烦现在重新试试
我也遇到了这个问题，通过调试接口，返回正常。只有极个别用户无法收到消息。
到我帖子下面回复 官方那个人。 人多能处理的快些吧
同一个问题 大部分用户正常 小部分回复了 但是用户那边没有 前天就开始了 昨天反馈了到现在还是不行
到我帖子下面回复 官方那个人。 人多能处理的快些吧
公众号后台看下是不是配置了服务器地址