公司注册微信公众号时显示主体注册数量已达上限注册不了新公众号，但是我们并没有注册过，所以不知道被注册的公众号名称、ID、不知道注册邮箱，没有管理员账号，没有关联微信，账号密码找回也查不到公众号，客服申诉，说客服预计3号联系我，今天都9号了，也没人联系我，要怎么注册新账号