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公众号不能设置人工客服吗？线上提问，处理问题的效率太慢了，一点不人性化
2 个回答
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https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002eefc664c1043cbbb531ea5b009，看下这里
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企业版好像有人工客服，个人版的都没有
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