登录页已注明隐私收集协议、服务协议，但是还是被判定为不能收集隐私信息，用户都同意协议了，为什么还不让收集。说让学校官方或教育部门给个证明，但是这个又不是学校和教育部分举办的，只是一个省官方机构（贵州省科学技术协会），他们出的证明有效吗？