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小程序被冻结，更换邮箱找回后还是已冻结


更换邮箱找回后重新登录，状态依旧是已冻结。

原始ID：gh_054821ac5d85

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-05-09

    你好，麻烦清理下浏览器cookie后再试试呢？是扫码登录还是使用邮箱和密码登录的呢？提供下最近一次操作的时间点

    2023-05-09
    有用
    回复 5
    • cc.
      cc.
      2023-05-09
      无痕模式，扫码、密码登录都试了，2023.5.9 17:20刚刚又试了还是冻结
      2023-05-09
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    • :-I
      :-I
      2023-06-13
      一样的问题请问如何解决
      2023-06-13
      赞
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    • Will-Z
      Will-Z
      2023-07-11
      gh_52c382b46e55  冻结改密码后  还是冻结
      2023-07-11
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    • Will-Z
      Will-Z
      2023-07-11
      这冻结了   ，也不让解冻  也不然注销  ，真垃圾
      2023-07-11
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    • Lucius
      Lucius
      01-21
      gh_c6fb343fd1b2  试过N次，解冻不了，改密码也不行，客服也不管，真是无语了。
      01-21
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