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小程序客服消息推送能接受到点击按钮进入客服事件,用户发的消息数据消息就接受不到

API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
客服消息 客户端 苹果 1.90

AppID(小程序ID)    wxbafab7fafba1c836

AppID(小程序ID)    wx83df7d12a5ae8275

小程序已经设置消息推送,在自己服务器端能接受到点击按钮进入客服user_enter_tempsession事件,用户发的消息数据消息就接受不到。两个小程序是一样的情况,不知道是什么原因,看到别人的消息推送正常。

自己服务器的代码应该没有问题。请问这是怎么原因,还是哪边的设置有问题。


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