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文档里是有说可以用云开发的，但参考的“消息推送”里却没有云开发的内容，请问该如何使用云开发接收客服消息？
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/receive.html
3 个回答
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有解决办法了吗
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
在项目根目录下新建消息推送配置文件 temp-cloud-callback-config.json
{
"enable"
:
true
,
"callbacks"
: [
"msgType"
: 1,
"functionName"
"云函数名"
"env"
"环境ID"
}
]
好了之后 右键 上传配置 此功能已经废弃 2019-06-20 更 吼吼》
2.云函数中处理消息
此时可调用客服消息发送接口回复消息，一个简单的接收到消息后统一回复 “收到” 的示例如下：
// 云函数入口文件
const cloud = require(
'wx-server-sdk'
)
cloud.init()
// 云函数入口函数
exports.main = async (event, context) => {
const wxContext = cloud.getWXContext()
await cloud.openapi.customerServiceMessage.send({
touser: wxContext.OPENID,
msgtype:
'text'
text: {
content:
'收到'
},
})
return
'success'
event结构如下：
"FromUserName"
"ohl4L0Rnhq7vmmbT_DaNQa4ePaz0"
"ToUserName"
"wx3d289323f5900f8e"
"Content"
"测试"
"CreateTime"
: 1555684067,
"MsgId"
"49d72d67b16d115e7935ac386f2f0fa41535298877_1555684067"
"MsgType"
"text"
注意：用最新的开发者工具，还有基础库要2.7.0（忘记了要不要，哈哈）
详情请查看：https://www.cnblogs.com/chmo/p/10931531.html
我也有一点不明白的地方：
文档上有说进入会话这个事件，但是我在试验中，得不到响应
嗯，这个方法的确可以，谢谢了。而且的确没有进入会话的事件，配置服务器的话是可以接收的进入会话事件的
请问这个有解决办法吗？是否不能用云开发接收消息呢？
没有官方来回复一下吗？
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有解决办法了吗
在项目根目录下新建消息推送配置文件 temp-cloud-callback-config.json
{"enable":true,"callbacks": [{"msgType": 1,"functionName":"云函数名","env":"环境ID"}]}好了之后 右键 上传配置 此功能已经废弃 2019-06-20 更 吼吼》
2.云函数中处理消息
此时可调用客服消息发送接口回复消息，一个简单的接收到消息后统一回复 “收到” 的示例如下：
// 云函数入口文件const cloud = require('wx-server-sdk')cloud.init()// 云函数入口函数exports.main = async (event, context) => {const wxContext = cloud.getWXContext()await cloud.openapi.customerServiceMessage.send({touser: wxContext.OPENID,msgtype:'text',text: {content:'收到',},})return'success'}event结构如下：
{"FromUserName":"ohl4L0Rnhq7vmmbT_DaNQa4ePaz0","ToUserName":"wx3d289323f5900f8e","Content":"测试","CreateTime": 1555684067,"MsgId":"49d72d67b16d115e7935ac386f2f0fa41535298877_1555684067","MsgType":"text"}注意：用最新的开发者工具，还有基础库要2.7.0（忘记了要不要，哈哈）
详情请查看：https://www.cnblogs.com/chmo/p/10931531.html
我也有一点不明白的地方：
文档上有说进入会话这个事件，但是我在试验中，得不到响应
嗯，这个方法的确可以，谢谢了。而且的确没有进入会话的事件，配置服务器的话是可以接收的进入会话事件的
请问这个有解决办法吗？是否不能用云开发接收消息呢？
没有官方来回复一下吗？