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视频号小店客服接入必须使用企业微信吗？

刚开通了视频号小店，客服是只能绑定企业微信 用来接入客服吗？注册企业微信后又提示 需要认证企业 小型企业300元/年 ，这是额外增加的成本啊。想问一下有没有其他的接入客服的方式。

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3 个回答

  • Jianbo
    Jianbo
    2023-04-19

    目前只能用企业微信。

    2023-04-19
    有用 1
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  • 感ོ恩ོ地ོ带ོ🙏
    感ོ恩ོ地ོ带ོ🙏
    2023-12-04

    关键是企业微信号的名称还要必须和视频号小店的名称一样，可企业微信号的名称已经被被人注册认证过了，无法和视频号小店名称一样了

    2023-12-04
    有用
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  • 慕青
    慕青
    2023-06-10

    视频号小店的客服强制要求设置为企业微信，为啥企业微信无法给客户发产品链接？这怎么和客户沟通啊

    2023-06-10
    有用
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#视频号小店