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小程序 手机号授权 被永久封禁。已经提交申诉通过,能否恢复能力?

APPID: wx8e5d7226e45b0178

提示由于违规手机用户手机号行为导致手机号授权功能被封;站内信息是说永久封禁;实际客户正常使用,并没有恶意频繁调用。希望官方可以查调用记录。

这种情况,整改后能否解封。

被封禁手机号授权功能后,立即就想办法整改了。

目前客户解决方案用的是三方短信验证手机号。

已经申诉通过;由于产品登录时需要一键获取用户手机号简化登录注册流程,所以恳请官方宽大处理。


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4 个回答

  • 秦jia
    秦jia
    2023-09-11

    真牛,小程序使用手机号登录,封禁了获取手机号的接口,改了提交体验版,审核不通过,不通过的原因是无法使用登录功能;审核通不过,小程序没法更新,封禁也解除不了

    2023-09-11
    有用
    回复 1
    • 老臣
      老臣
      2023-11-12
      我这是提交版本没问题的。但是这个东西是真坑爹。周末突然就封了。
      2023-11-12
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  • CRMEB
    CRMEB
    2023-09-01

    不能强制让用户绑定手机号

    2023-09-01
    有用
    回复 7
    • 星星点灯
      星星点灯
      2023-09-01
      非强制绑定
      2023-09-01
      回复
    • CRMEB
      CRMEB
      2023-09-01回复星星点灯
      那现在是申诉通过了吗
      2023-09-01
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    • 星星点灯
      星星点灯
      发表于移动端
      2023-09-01回复CRMEB
      我看有网友通过这种方式解封了
      2023-09-01
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-09-01回复星星点灯
      那你申诉的试试
      2023-09-01
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    • jerry
      jerry
      2023-09-08
      我们给一个国企做的一个业务系统,使用前必须登录帐号才可以操作业务,客户又不要输帐号密码,才采用手机号授权登录。现在说是违规,就给封掉了,腾讯客服又联系不了,整改都不知怎么整改。
      2023-09-08
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    查看更多(2)
  • Jianbo
    Jianbo
    2023-09-01

    如果申诉无法通过,就没什么办法了。

    2023-09-01
    有用
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-09-01

    永久封禁,一般解封得几率很小

    2023-09-01
    有用
    回复 3
    • 鱼
      2023-09-21
      这个申诉是不是不管怎么样都通过不了
      2023-09-21
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2023-09-21回复
      一般是这样的
      2023-09-21
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    • 老臣
      老臣
      2023-11-12回复
      别吓我
      2023-11-12
      回复
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