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APPID: wx8e5d7226e45b0178
提示由于违规手机用户手机号行为导致手机号授权功能被封；站内信息是说永久封禁；实际客户正常使用，并没有恶意频繁调用。希望官方可以查调用记录。
这种情况，整改后能否解封。
被封禁手机号授权功能后，立即就想办法整改了。
目前客户解决方案用的是三方短信验证手机号。
已经申诉通过；由于产品登录时需要一键获取用户手机号简化登录注册流程，所以恳请官方宽大处理。
5 个回答
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真牛，小程序使用手机号登录，封禁了获取手机号的接口，改了提交体验版，审核不通过，不通过的原因是无法使用登录功能；审核通不过，小程序没法更新，封禁也解除不了
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
不能强制让用户绑定手机号
如果申诉无法通过，就没什么办法了。
1、官方封禁手机号码授权能力前，一般会给你发通知。你登录小程序后台看下什么原因，一般是已进入小程序就强制授权或不收取无法使用小程序（涉嫌中断用户体验）
2、这种情况一般给申诉机会（2次），只要整改一般户恢复
3、如果申诉通过了。手机号码能力没恢复，一般要等待。有延迟
永久封禁，一般解封得几率很小
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真牛，小程序使用手机号登录，封禁了获取手机号的接口，改了提交体验版，审核不通过，不通过的原因是无法使用登录功能；审核通不过，小程序没法更新，封禁也解除不了
不能强制让用户绑定手机号
如果申诉无法通过，就没什么办法了。
1、官方封禁手机号码授权能力前，一般会给你发通知。你登录小程序后台看下什么原因，一般是已进入小程序就强制授权或不收取无法使用小程序（涉嫌中断用户体验）
2、这种情况一般给申诉机会（2次），只要整改一般户恢复
3、如果申诉通过了。手机号码能力没恢复，一般要等待。有延迟
永久封禁，一般解封得几率很小