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IOS 12.0.1及以上版本 微信崩溃

问题模块 框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
客户端 小程序 Bug iOS iOS iphone 5 6 7 8 6.7.4

用户Iphone5 6 7 8 系统等于高于 12.0.1的 小程序卡死 微信直接崩溃。

已经损失很大一批客户了。 请大家帮帮忙

最后一次编辑于  2018-12-18  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • Sam
    Sam
    2018-12-20

    请问你的是什么小程序? 使用的环境是怎样的?手机是什么手机?操作系统和微信系统是什么?讲清楚一些会比较好。https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00066ecb770900f344d7516c851c00我的情况是这样的。 有空的话也可以帮忙看看我这边的问题。 你也可以分享一下你的小程序是什么? 什么情况下会出现崩溃的?这样也好大家交流,测试下问题点在哪里

    2018-12-20
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    • A小左
      A小左
      2018-12-20

      我只有苹果才这样。 微信最新版本。  ios 12.0.1以上的版本就会这样, 12.0.0版本都不会这样。 可能是微信和苹果最新系统兼容问题吧。总之处理不了。 官方也不给回复。我也提供不了日志信息。没有报错

      2018-12-20
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    • Sam
      Sam
      2018-12-20回复A小左

      我这边小程序崩溃问题也这样。开发的后台没有任何报错和错误日志这样。 但是官方在我这里提供另外一个上传日志。在微信里上传日志。上传日志步骤:我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口 ,麻烦提供出现问题的微信号以及时间点 官方要的信息。你可以尝试一下看看。

      2018-12-20
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    • A小左
      A小左
      2018-12-20

      我的问题跟你的不一样。我的是一个子页面的子页面 有个扫一扫。苹果用户点击,会小程序卡死,微信崩溃, 我把那个扫一扫 放在最外层的界面。是可以的。 鬼知道啥问题呢, 可能新版苹果系统 跟微信不兼容。 之前看别人帖子回复  他写了几个嵌套for 循环 ios 12就卡死。

      2018-12-20
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    • Sam
      Sam
      2018-12-20回复A小左

      那就真没办法,有可能是微信兼容问题。还是再发个帖子问问官方比较好。个人建议。

      2018-12-20
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