本人于3月28日下午申请业委会公众号认证，信息提交成功后后台提示由第三方重庆创宇后天信息技术有限公司进行认证。申请时系统并未提示业委会公众号认证只能通过对公打款认证，提交认证信息后第三方回复业委会只有这一条认证方式，要么修改认证主体要么对公打款认证。但众所周知，不是所有的业委会都会开通自己的经营性对公账户，这种情况下是否应该有第三种方法来进行解决？但这家第三方认证单位在电话沟通告知后又在后台非常强硬地回复如下：

“经审核，还需修改资料：

请提供本单位的对公账户，如无法提供，建议您更换其他主体进行认证，若无法更换，本次认证只能做失败处理，失败后，账号功能无法使用，认证失败后费用不会退,还要认证需再次缴费

请于2022-04-27之前提交。你还有3次修改的机会。”

我相信象业委会这种情况的组织应该是蛮多的，认证单位应该考虑实际情况进行变通，在无法变更主体也无法提供对公账号打款认证的情况下，给予另外的解决方案，而不是强硬地回复如果无法修改就做认证失败处理，并且不退还认证费，这样的处理方式让人很无语！请腾讯客服介入下！！！

如有知道如何投诉的请告诉我下，非常感谢！