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因评论贴子开关没有打开,导致发贴没有过滤,被关闭,申诉端口已经被关闭,请贵司给予复核,并开放的机会?



贵司,我于19年11月花两万多购买了一款同城信息小程序(AppID(小程序ID) wxb36dbfcc7dfaa352 ),运营后一直严格按照贵司要求运营,因为一次误操作,把回帖审核(过滤)开关不小心给关闭,导致回帖没有正常的审核,导致了一些不良广告信息出现在回贴评论里面。因年后疫情一直没有复工运营,所以没有关注平台的回贴开关被关。接到贵司的整改信息提醒后,对正常发贴进行了检查,但是没有去复查这个开关,导致最后申诉端口被关。随后我们请软件公司进行了相关的敏感词进行屏蔽和审核,回帖审核开关已经打开,也请专人专职来做这个监督审核工作。我们在县城创业,成本高,收入少,几万块钱来运作这个东西,收益未见却就被关闭,实在得不偿失。在此恳请贵司能给予重新复核并开放的机会,本人在此感恩戴德,今后一定严格遵守贵司的运营守则进行规范运营。敬礼,谢谢!!!

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1 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    03-23

    你好,经核实,你的帐号确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。(发布帖子可发布违规敏感信息图片并分享至好友)

    03-23
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    • 贵州蓝色生活汇
      贵州蓝色生活汇
      星期一 15:14
      您好!现在账号状态(封禁功能),请问怎么解除封禁使小程序能够正常的操作和进行。
      星期一 15:14
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    • 贵州蓝色生活汇
      贵州蓝色生活汇
      星期一 15:29
      APPID:wxb36dbfcc7dfaa352 内容已整改,请求解封,谢谢
      星期一 15:29
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    • 贵州蓝色生活汇
      贵州蓝色生活汇
      星期一 16:38
      社区管理员您好!关于账号被封禁问题,出于疫情期间,抗疫情没注意评论审核开启,一时的疏忽,导致部分评论违反了微信小程序的相关法规,小程序被封禁,现在评论审核功能已经开启,在经过仔细阅读相关运营规范,以后定严格遵守相关法规,特希望工作人员解除封禁,让我们得到正常的使用,谢谢!
      星期一 16:38
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