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发送客服miniprogrampage消息安卓手机无法跳转到pagepath

调用https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/server/API/kf-mgnt/kf-message/api_sendcustommessage.html#Body__miniprogrampage

此接口发送客服消息,调入参数如下(确定参数无问题,因为ios手机一切正常);

调用后会正常发送卡片消息,但安卓手机(目前尝试了华为,小米,红米手机,微信并且都是最新版本)无法正常跳转到pagepath的配置路径,而是跳回到小程序的主页(如图2进去到图1输入关键词弹出卡片点击又进到图2,无法跳转小程序链接,仅安卓);

疑惑:但是如果把这条信息转到到微信好友或者传输助手,进行点击就一切正常;希望能尽快给予解决方案,感谢;(不能发送视频,可留邮箱我把操作视频发过去,一目了然)

$sendData = [
            'touser' => $toUser,
            'msgtype' => 'miniprogrampage',
            'miniprogrampage' => [
                'title' => $orderInfo['title'],
//                                     'pagepath' => 'pages/chat/room/index?sid=0',
                'pagepath' => $orderInfo['page_path'],
                'thumb_media_id' => $kefuImg
            ]
        ];

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2 个回答

  • 神经蛙
    神经蛙
    01-27

    建议检查:

    1. pagepath参数是否符合小程序路径规范
    2. 小程序是否与公众号绑定
    3. 客户端版本是否兼容

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    1.绝对有效,不然ios怎么可以正常访问,并且安卓消息转发到好友点击也可以正常访问;

    2和3一样,只是存在操作系统的区别;

    01-27
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    01-27
    有用
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