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虚拟支付结算单与微信后台订单数据不一致

结算单的金额与微信后台订单对不上,6~10月差额总额共计4k,请问原因是?

结算单可以提供明细吗?

注:我们没有在沙箱环境支付。


appid:wx7daec4246ae67438

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3 个回答

  • 小游戏运营专员-jake
    小游戏运营专员-jake
    2018-11-23

    麻烦截图看看

    2018-11-23
    有用
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  • Lynn
    Lynn
    2018-11-26

    你好,你的问题解决了么?我这边也是遇到这个情况,结算对账单和系统后台结算对不上。

    2018-11-26
    有用
    回复 2
    • 乔安娜
      乔安娜
      2018-11-26

      没有呢,目前进度就评论区跟官方沟通的那样

      2018-11-26
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    • Lynn
      Lynn
      2018-11-26

      你进公众平台,在财务管理-收入数据-然后看收入明细(选择你要的时间)看下数据金额和对账单的金额,结算数据和对账单差很多,就收入明细会差几分钱!

      2018-11-26
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  • 乔安娜
    乔安娜
    2018-11-23

    麻烦了谢谢

    2018-11-23
    有用
    回复 4
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