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小程序发货信息管理功能强制开启?

最近准备新上线一个小程序,线上酒店预订类的,还在测试阶段正式版都还没发布呢突然支付给我冻结了,然后上后台一看多了一个发货信息管理,说不接接口就冻结支付接口,我寻思着这不是实物类小程序才有的吗,我这一个酒店预订的类目,功能还都是预订房间预订会议室之类的,哪里需要发货了?有客服可以回答一下吗,现在没法做支付和回调测试,影响项目周期了。

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2 个回答

  • ZRT
    ZRT
    02-02

    有大佬能回答一下这个功能什么条件下才不会出来吗

    02-02
    有用
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  • 聚客宝
    聚客宝
    02-02

    商家自营类,实体配送类目前都是自动强制开启发货信息管理,后续可能全部类目都会开启,如果实在不需要开启,可以在小程序后台申请关闭,申请机会只有一次,如果申请失败就无法再次申请

    02-02
    有用
    回复 12
    • ZRT
      ZRT
      02-02
      申请回复了,说小程序没上线看不到,还让我发线下实体门店信息?我这都还在开发呢让我上线?支付都没调试完就给我冻结?线下根本没有卖实体商品的门店让我无中生有呢这是
      02-02
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    • 聚客宝
      聚客宝
      02-02回复ZRT
      应该是让你发线下门店照片,我每次申请都提供了照片,都可以关闭
      02-02
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    • ZRT
      ZRT
      02-02
      绝了,我拍个酒店大堂给他看吗
      02-02
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    • 聚客宝
      聚客宝
      02-02回复ZRT
      我当时拍的门店入口招牌上传的
      02-02
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    • ZRT
      ZRT
      02-02
      这个不是问题,但是要求上线就很过分了,客户会骂死我们的,刚开始开发呢
      02-02
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