需求是这样的：当用户打开客服聊天框时需要获取用户的user_id并且在聊天框的第一条回复中展示出来。

所以就在小程序端配置了微信客服，小程序页面上点击事件：
wx.openCustomerServiceChat({
  extInfo: {url: ''},
  corpId: '',
  success(res) {
    wx.request(url)  //  调用接口返回自动回复  
  }
})
但是实际操作上当用户打开客服聊天框时，用户的聊天框是微信客服的聊天框，里面没有自动回复，而在小程序的客服信息里面却有接口返回的自动回复。问题就是如何在
微信客服的聊天框里返回我接口的自动回复内容呢？