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客户在视频号小店下单后无法主动联系客户?

客户在视频号小店下单后无法主动联系客户,只有等客户自己联系商家,商家才能与之沟通,而且企业微信客服无法知道客户下了什么订单,必须到后台查看才行,微信客服也不能推送待付款或待收货订单给客户,也不能发送视频号小店的商品给客户。 请官方尽快解决,与之前微信小商店一样方便好用。

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4 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-03-22

    你好,更多功能持续开放中,敬请期待,谢谢

    2023-03-22
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  • 抬头就是阳光
    抬头就是阳光
    2023-03-22

    关联子账户扫码还得开店才能关联,客服只能收到消息查看不了订单

    2023-03-22
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  • 锈剑  肯尼亚植物钻石
    锈剑 肯尼亚植物钻石
    02-04

    怕你打扰客户!主打一个客户用完就走!

    02-04
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  • 红晓多肉植物
    红晓多肉植物
    2023-03-22

    哎一样的问题

    腾讯的摆烂功力越来越深厚了

    2023-03-22
    有用
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