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用户管理搜不到已关注粉丝，关注时间超过5天？

问题：用户6月22号关注，6月27号依旧查不到，在用户管理里面是有的只是搜索不到。

6月15号以后的都搜不到。6月13号之前的可以搜到。

此次提供不了微信号，微信昵称，因为是去外面让别人扫描的二维码。

最后一次编辑于  2021-06-27
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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-06-27

    你好，请近期帐号是否进行过迁移呢？

    2021-06-27
    有用
    回复 5
    • 刚
      刚
      2021-06-27
      没有
      2021-06-27
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-06-27回复刚
      确认下用户是否是修改过昵称，是的话，等2天后重试下。如果不是，提供下原始ID，搜索不到的粉丝微信号及昵称（一个即可）
      2021-06-27
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    • 刚
      刚
      2021-06-27回复社区技术运营专员--许涛
      不是修改昵称的问题，几百个关注不可能每个都修改。现在是15号以后关注的都搜不到，15号以后关注有几百个，我从用户列表里选了十几个，试了都搜不到。粉丝微信号这个没有只有昵称。我们后台也看不到粉丝微信号啊。
      2021-06-27
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    • 刚
      刚
      2021-06-27回复社区技术运营专员--许涛
      原始ID：gh_b5cb8a121f35；微信号没有，昵称可以提供几个：最美的时光、顾琴、Yyywy.、她和她的猫、Gao杨、赵梦洁
      或者你告诉我怎么能看到粉丝的微信号
      2021-06-27
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-06-27回复刚
      方法一：联系粉丝“最美的时光”，让粉丝“最美的时光”提供下微信号
      方法二：自行测试，重新关注该帐号，下周四再在帖子下方回复我，补充我需要核实的搜索不到的粉丝微信号及昵称（一个即可）
      2021-06-27
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  • 何靖涛
    何靖涛
    2021-07-12

    在公众号平台的用户管理中搜索已关注的用户，前期已关注的用户信息找不到了，该如何解决（帐号无进行过迁移、已关注的用户无修改过昵称），公众号AppID： wx1f5c09c23970fe1d ，已关注的用户微信号：昵称：李嘉惠 微信号：mmzl001

    2021-07-12
    有用
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  • 青寒
    青寒
    2021-06-27

    其他用户能搜到吗，该用户有没有改过昵称？

    2021-06-27
    有用
    回复 1
    • 刚
      刚
      2021-06-27
      6月11号关注的能搜到。后面的搜不到
      2021-06-27
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