公告列表
公告列表
收藏
回答

风险异常商户处置，关闭微信支付，怎么处理？

突然就提示这个，没有说明任何原因，人工客服找不到，微信公众号客服也联系不上。这期间的损失谁来承担呢？商户号接入的都是自己的项目，绝对不存在违法情况。怎么加急处理定位问题恢复使用呢？

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    2022-09-13

    请尽快根据微信支付商户自查违约记录/申诉指引进行处理。

    2022-09-13
    有用
    回复 4
    • •﹏•
      •﹏•
      2022-09-13
      查了 没有交易拦截的订单，只有一条关闭支付的通知，也没具体说怎么违规，只能申诉等待7天？
      2022-09-13
      赞
      回复
    • ys
      ys
      2022-09-16回复•﹏•
      我和你情况一样，申诉了维持原判
      2022-09-16
      赞
      回复
    • C
      C
      2022-10-22
      突然就提示风险异常，没有拦截订单，要怎么搞嘛
      2022-10-22
      赞
      回复
    • chocozhao
      chocozhao
      2023-04-18回复ys
      请问解决了吗
      2023-04-18
      赞
      回复
  • 绍丹.Chen
    绍丹.Chen
    2022-09-29

    我也是没有违约记录，突然就通知是风险商户异常了，什么情况都不说明白，也没有人工客服，没有异常订单可以申诉，都不知道怎么填投诉。

    2022-09-29
    有用
    回复
  • •﹏•
    •﹏•
    2022-09-13

    补充，在商户号后台没有找到违约记录

    2022-09-13
    有用
    回复
请 登录 后发表内容
相关文档