因疫情期间在家办公，为了维持之前的顾客，使用了微信自带的群发功能，群发了一些促销信息，被一部分客户投诉，造成账号被封，无法正常使用，账户内有大量的财产，资料无法转移，损失惨重。望有关部核实，谢谢。

受疫情影响，长时间没有联系之前的客户联系，于是，8号下午群发了两条促销信息，隔日就被投诉了。

有违规，投诉认了，但是来个永久封号，而且不可解封，太过分了，只是条促销信息，又不是什么违规欺诈信息。

其封号严重影响了生活工作，此号每个月有大量支出转账记录，以及货款信息，客户信息，现在被封了，联系不了之前客户，导致财产损失。

微信绑定大量客户信息，微信公众号，微信云，微信小程序，微信开发平台，微信商户等，严重影了生活及工作。

从4月9号开始，每天要求复审，却等不来一个回复。每天的回复都是一样的，回复就跟没回复一样。

麻烦腾讯给个肯定的回复，不要一直拖延。。。。。。