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公众号模板消息被封禁近一年,恳求给个机会解封?

2023年12月25日,公众号模板消息被永久封禁。

经过一年的反思与反省,我们将严肃且谨慎使用模板消息功能,不再推送过度营销内容!不给用户造成骚扰!

请微信审核团队再给次机会!该功能对公众号对应的商场推送营业时间调整、活动临时取消等消息非常重要!我们承诺严格遵守运营规范,保证推送消息提供有用信息,请慎重考虑给个解封的机会!

公众号ID:gh_4a9fbee4c5df

最后一次编辑于  12-10
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1 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    12-13

    该号gh_4a9fbee4c5df  百联青浦奥特莱斯  违规处罚情况如下:


    一、违规情况

    1、违规内容:核销成功提醒——;核销凭证:营业时间调整;商品名称:百联青浦奥特莱斯;核销时间:2023年12月23日(周六)营业时间延长:09:00-23:00;商家信息:年末狂欢400+名品低至2折起!好礼不停等你“莱...


    2、处罚情况:

    1)冻结模板id、封禁单模板跳转能力、永久封禁模版消息功能;

    2)违规属实不支持解封;


    二、违规原因

    1、模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9

    1)营销推广。板消息运营规范明确说明,模板消息不能涉及营销推广,该号通过「核销成功提醒」向用户推送年末狂欢活动,具有推广性质。

    2)场景不符。「核销成功提醒」场景是用于核销成功的提醒,账号下发的内容与使用场景不一致。


    三、整改建议

    1、请正确理解模板消息接口,规范使用接口能力,共建良好生态。后续如果存在违规,平台会按照梯度处罚规则进行加重处理。

    2、建议考虑以下方式实现,

    1)服务号订阅通知,请参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html

    2)小程序订阅消息,请参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html

    12-13
    有用
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