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小程序发送客服消息接口一直报system error是怎么回事?

小程序用户点击客服消息按钮进入客服消息会话,服务端主动发送一条客服消息接口报错

appid:wxf93d17f612dd2ddf,

操作时间:2019-11-09 14:48:50.600

openid:oVMiQ4q0K2yXMgq4J-Tklhq1zn0k

请求内容:{"image":{"media_id":"ZYKpAEjoTx8bKopchYAciT7ml1fpTvkfcJXCkNeCv0MkYJJ4MEjj__sfqfjwE1FM"},"touser":"oVMiQ4q0K2yXMgq4J-Tklhq1zn0k","msgtype":"image"}

返回内容:{"errcode":-1,"errmsg":"system error hint: [d9FT9a01308651]"}

最后一次编辑于  11-09
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    11-11

    你好,请问现在问题解决了么?未解决的话请提供最新的操作时间

    11-11
    赞同
    回复 3
    • 咔咔咔
      咔咔咔
      11-11
      操作时间:2019-11-11 13:45:33.228
      请求体:{"image":{"media_id":"ZYKpAEjoTx8bKopchYAciT7ml1fpTvkfcJXCkNeCv0MkYJJ4MEjj__sfqfjwE1FM"},"touser":"oVMiQ4nDnV5UtOgCxUCJdfLtZGDw","msgtype":"image"}
      11-11
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    • 小程序技术专员-binnie
      小程序技术专员-binnie
      11-12回复咔咔咔
      media_id有问题,麻烦重新生成一个再试试
      11-12
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    • 咔咔咔
      咔咔咔
      11-12
      好的,谢谢
      11-12
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