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此账号关联账号存在严重违规 导致小程序被永久封禁?急急急急

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wxf47248c025bd6e71

我们的小程序是提供给品牌的店长进行门店管理的,可以操作订单管理,商品管理,开店管理等等。一直都正常使用了1年多时间,今天早上店长反馈无法正常使用,我们上后台看了下,直接提示了这个。


我们这边作为一个正常业务的小程序,也没有其他业务违规的情况下,为什么直接甩一个这样的理由,就把我们小程序永久封禁了????我们的店长怎么办????用小程序的目的是期望他们的操作体验更好,以后我们要迁移成H5来做吗?????能否尽快帮忙解决下问题?????

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2022-08-12

    你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理。

    2022-08-12
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  • 客服2部陈佳豪
    客服2部陈佳豪
    04-07

    你申诉通过了吗

    04-07
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  • 无限精彩
    无限精彩
    2022-12-22

    你申诉通过了吗

    2022-12-22
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