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小游戏结算回款问题(多次反馈)

AppID 操作系统
wxa16f31945d2d8c23 Android

我司小程序(APPID:wxa16f31945d2d8c23)有以下结算回款异常,请帮忙及时处理, 此问题多次反馈,但都没有得到妥善解决。

3月回款:微信开放平台显示:已支付成功 但我司财务确认没有收到这一笔汇款,下方是具体的3月结算单信息。

APPID:wxa16f31945d2d8c23

结算周期:2022-03

转出单号:TBgAAa2wuZ97KGmY

结算单号:TOSS-ST-SDay-9-2204113761

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4月回款:已经逾期30+天了,还处在正在支付中

5月回款:此笔回款却是正常的。(5月的结算成功回款了, 但4月回款为什么还没有,已经逾期很久了,一直显示正在支付中。 )

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-08-31

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2022-08-31
    有用
    回复 4
    • aigooyu
      aigooyu
      2022-09-01
      有进展吗, 这个问题很早很早很早之前反馈过, 麻烦同步进度,至给个处理信息吧。领导一再过问,我再答不出个鸟来,不好过啊
      2022-09-01
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2022-09-01回复aigooyu
      正在处理中,耐心等下
      2022-09-01
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    • aigooyu
      aigooyu
      2022-09-07回复小游戏运营专员 - 宏
      帮忙问下进度,异常的3月、4月回款什么时候能正常回,这是核心点。
      2022-09-07
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    • aigooyu
      aigooyu
      2022-09-07回复小游戏运营专员 - 宏
      我最近多次邮件反馈,都没有回复我邮件,这不应该是贵司的工作风格吧。
      2022-09-07
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