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微信小商店自动退款失败问题要如何处理？

账户资金已提现，但是有客户申请了退款，此时点击同意退款会显示退款失败，需要线下打款。过了一会或者是1天，账户有钱了

此时：

1、客户是否可以重新申请退款，商家这边点击同意来完成退款

2、退款失败会出现个倒计时，若是2天时间结束了，会发生什么

除了线下打款是否有其他的办法解决

appid：wx9f60a685ef2259b6

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3 个回答

  • tiffany
    tiffany
    2021-04-08

    商家，你好，你的情况建议直接联系小商店官方客服反馈。

    2021-04-08
    有用
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  • 莓什么树花生 🍓
    莓什么树花生 🍓
    2021-04-19

    我们的小店也是这样的呢，退款失败让线下打款，问客服说3-5个工作日给答复。你们是线下打款的吗？

    2021-04-19
    有用
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  • 胖小孙＿
    胖小孙＿
    2021-04-08

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    2021-04-08
    有用
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自动退款失败微信小商店