小程序搜一搜工作人员请进：我的小程序是用商标品牌命名的，为什么我的小程序必须要搜全名才能搜索的到，一个模糊搜索都没有，反观其他同类目小程序没有任何命名依据的随便命名的却有各种模糊搜索？我方系为商标品牌，而他们是无商标杂牌，为啥我方的正常官方品牌搜不出来而他们的到处都是，是他们运用了什么旁门左道的黑科技？还是官方想传达一个意思就是不支持不鼓励小程序运营者有自己的品牌吗？还是平台系统上有什么误操作导致我这边模糊搜索搜索不出来？

百思不得其解，特来请教官方：以我这边的品牌为例，我司小程序根据商标命名为“寄大师”，但是其中没有取得商标品牌的帐号却到处能搜索出来，比如我搜“寄大师”就跳出“寄大大”和“DS大师寄件”等帐号，我搜“寄大师快递”时，我的“寄大师”小程序搜不到，而“寄大大”和“DS大师寄件”仍能搜到，而我搜“寄大师寄快递”也是搜不到“寄大师”小程序，但是仍能搜到“寄大大”和“DS大师寄件”，另外我声明一下因为想好好做品牌，怕品牌用户进错帐号造成无法估量的品牌损失，因这个模糊搜索搜不出来已经有一年多了，我这边发现“寄大师”三个字要完整无误的情况下才能搜的出来，无耐之下损止用户流失我才又把另外两个小程序名字改成“寄大师快递”和“寄大师寄快递”，我这边也并不想做什么矩阵，同样的类目品牌需要多做几个帐号造成极大的资源浪费，而人家不是品牌的或者蹭我流量的反而是一个帐号就能搞掂，这是不是很不符合正常的搜索逻辑呢？不公平搜索问题也会导致不正常的竞争问题，让有些人和单位有机可趁混水摸鱼拦截流量，恶意混淆品牌来源，让用户分不清谁才是真正的品牌方，这样也是会对品牌运营造成极大的伤害，希望官方能为我解决这个问题，另外再反馈一个更加离谱的模糊搜索问题：我的专业寄电动车小程序“寄大师电动车托运”原先搜索“电动车托运”“电动车快递”等模糊搜索都能搜的到，现在近一个多月来突然发现搜不到了，看后台也没有任何违规问题，为什么这种模糊搜索就搜不到了呢？难道是被错杀关进小黑屋了？如果说是打击矩阵，为啥我的专业寄电动车的都搜索不出来，而反观他们都做了好几个寄电动车帐号却都能搜的出来，这是为啥呢？

以上问题请官方明示，我方这边保证在腾讯官方平台上运营恪守运营规则，但也需要公平公正阳光和雨露，不能让无品牌方肆无忌惮截取品牌流量，这样一个品牌才能在良好的生态土壤中健康成长，而不是劣币驱逐良币，一年以来一直在纠结要不要公开说明，今天终于决定把这个事情放在阳光下进行公开说明，希望官方大大能秉公处理，如果我方小程序有哪里不对的地方请明确指出，如果是误伤请尽快恢复搜索正常！谢谢了~