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申请创意小游戏被驳回,重新补充资质文件却无法删除之前的文件,也无法重新上传,怎么解决?

在申请创意小游戏被驳回要求补充资质文件,

但刷新好几次,在申请创意小游戏界面还是原来的资质文件,没办法删除原来的资质文件,

“取消申请”再次申请时,资质文件那里仍旧是上次申请时的文件,无法删除也无法提交新的资质文件




已经影响到了资质补充重新提交的操作

请问要如何处理,回复尽量详细些,谢谢!


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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-08-02

    提供下appid

    2022-08-02
    有用
    回复 4
    • 鋒
      2022-08-02
      wx85edefe18a8cd46e
      2022-08-02
      回复
    • 鋒
      2022-08-02
      请问要如何处理,谢谢!
      2022-08-02
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2022-08-02回复
      创意资质已经通过了呀
      2022-08-02
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    • 鋒
      2022-08-02回复小游戏运营专员 - 宏
      谢谢,刚刚看到了。不过为什么创意游戏申请那里的资质材料还是之前没过的版本
      2022-08-02
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  • 刘明扬
    刘明扬
    2023-03-17

    我们也遇到了一样的问题,官方可以处理下么

    2023-03-17
    有用 1
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