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公众号关键词回复出问题？

微信公众号更新今年关键词回复，为什么客户发私信，还能带出去年的链接和图片？这是什么问题？望尽快解决！

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4 个回答

  • ᴋ ᴏᴋ.
    ᴋ ᴏᴋ.
    01-25

    请问解决了吗 我也是这个问题

    01-25
    有用
    回复 1
    • 梁玉玲
      梁玉玲
      发表于移动端
      02-17
      您好，我的QQ号被封了，请求解封，我的QQ客服提交资料，提交不了，请求您的帮助，我绑定的手机号是13522696495.谢谢
      02-17
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  • 赵环
    赵环
    01-12

    01-12
    有用
    回复 3
    • 赵环
      赵环
      01-12
      输入头像自动回复的是去年的一个链接，后面跟的是今年。
      01-12
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    • 赵环
      赵环
      01-12
      是授权第三方平台的，关键词回复也是上最新的，旧有的内容也没有，怎么会出现这个情况？搞不懂。
      01-12
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    • 赵环
      赵环
      01-12
      01-12
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  • 立十
    立十
    01-12

    你有没有授权第三方管理你的关键词回复呢？

    01-12
    有用
    回复 6
    • 赵环
      赵环
      01-12
      有授权第三方平台
      01-12
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    • 立十
      立十
      01-12回复赵环
      检查第三方授权吧，检查不到了取消授权看看。
      01-12
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    • 赵环
      赵环
      01-12回复立十
      昨天联系第三方授权平台了，重新授权成功了，还是不行啊
      01-12
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    • 立十
      立十
      01-12回复赵环
      你取消授权后，看看，如果没有的话就是第三方的问题。
      01-12
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    • 赵环
      赵环
      01-12
      取消授权的话，是在我们自己的微信公众号上设置关键词回复吗？
      01-12
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    查看更多(1)
  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    01-12

    额，你提问需要带上你的公众号appid或者原始id，还有出现问题的截图，这样社区才好帮你查看

    01-12
    有用
    回复 5
    • 赵环
      赵环
      01-12
      回复的关键词还能跳出去年的内容，搞不懂是怎么回事？
      01-12
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    • 赵环
      赵环
      01-12
      还是先出旧的，后面两张新的图片
      01-12
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    • 赵环
      赵环
      01-12
      微信都找不到客服解决这个问题？
      01-12
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      01-12回复赵环
      那就联系你的第三方平台，是否他们那边关键词回复没有更新
      01-12
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      01-12回复风清雾云开见日出
      在你的上面提供你的公众号appid，等待社区工作人员回复你，不知道你的公众号appid，社区工作人员查询不到你的任何问题的
      01-12
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